Préparons le monde d’après

 

La petite musique vivement qu’on revienne à une situation « normale » , vous l’entendez comme moi si souvent !

Je ne suis pas certain que ce soit ça, le monde d’après qu’on nous a vendu.

 

 

Vous n’avez rien appris en 15 mois ? Moi si !!

 

• Que nos organisations sont résilientes et capables d’agilité, combien de process de vente 100% présentiels se sont transformés pour rester pertinents ?

• Que le digital, c’est non seulement des ventes additionnelles, mais aussi tout un écosystème qui rend votre commerce plus efficace,

• Qu’un site internet « pour faire comme les autres », ça n’a aucun sens s’il ne répond pas à un objectif précis (notoriété, acquisition, site marchand…) et pensé par rapport aux clients qu’on a envie d’avoir (Personna),

• Qu’une équipe de vente qui est autonome et focalisée sur ses objectifs est beaucoup plus efficace qu’une équipe de vente a qui on demande de suivre des process,

• Qu’à distance on sait travailler en équipe, si l’on a pris le soin de le prévoir (moyens nomades, pilotage des ressources à distance, points de routine pour garder le lien, équilibre distanciel/présentiel,…),

• Que les réunions Zoom, Teams ou autre peuvent être autant/plus efficace que des réunions présentielles si elles sont préparées, séquencées de façon pro,

• …

 

 

 

Vous caressez l’espoir de mettre tous ces enseignements à la corbeille dans quelques semaines ? moi pas, ce serait à mon avis une régression, en terme de :

• Performance : par exemple pourquoi ne pas poursuivre la digitalisation de vos process pour qu’elle facilite votre développement ?,

• Qualité de Vie au Travail (QVT) : pourquoi se rendre tous les jours dans son entreprise alors que certaines taches se prêtent parfaitement au travail à distance, vos collaborateurs et la planète vous disent merci !

• Résilience : le commerce digital vous a ouvert une nouvelle clientèle, au-delà de votre marché « historique » (même si cela n’était pas votre objectif 1^er), les frontières n’existent plus.

 

 

Plutôt qu’à rêver du monde d’hier, je préfère préparer le monde d’après !!

 

 

 

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